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科技刷新消费者的收包裹体验

发布日期:2018-06-22  来源:admin
 
  “万亿广州新经济峰会”21日在广州召开,“商信链”在峰会上宣布成立。据介绍,“商信链”利用区块链技术,将为电商企业获取资金及相关扶持提供可信任的数据支撑,赋能企业诚信合规发展。
    除了高考和世界杯足球赛之外,无疑就是“618”电商大促了。与以往不同,在长达18天的“618”中,电商和快递物流领域呈现出未来发展的新趋势。
  6月19日凌晨刚过,京东宣布18天累计交易额达1592亿元,同比增长33%。其中,超越去年同期1199亿元交易额,京东共用16天14个小时。天猫方面称,成交额超越去年“618”只用13天。苏宁则表示,整体销售额同比去年增长121%。
  来自国家邮政局邮政业安全中心的信息显示,受端午节放假、促销时间拉长等因素影响,全行业运行较为平稳,业务量有小幅上涨,个别企业增长明显,远超平时业务规模。
  时效:分钟级配送成常态
  500多万新零售配送员,1200多条骨干运输快线,每天225个国际货运航班,飞行在106条国际航线,运输了超过800万吨商品……阿里巴巴方面表示,今年“天猫618”已经成为新物流的大阅兵,让“分钟级配送”成为物流新常态。
  菜鸟方面介绍,今年“618”与往年最大的不同,是当日达和次日达已经成为基础服务,而线上线下融合、即时物流配送大量涌现。“分钟级配送”的门店发货业务高峰单量较日常剧增600%。截至18日,“天猫618”期间的菜鸟“门店发货”订单覆盖了30个省(区、市)的100多个城市。
  京东物流在“618”期间,借助前置仓模式和消费预测等措施提供快至分钟级的送货体验。在6月18日的京东媒体沟通会上,京东集团副总裁、京东物流规划发展负责人傅兵说:“尽管单量暴增,但京东物流当日达、次日达的占比一直保持在90%以上,夜间作业还保障了消费者‘凌晨下单醒来收货’。”
  此外,京东物流还在部分城市开通了24小时“闪电送”,让观看世界杯的球迷享受一小时内送达服务。同时,京东物流所研发的“快递到车”“社区管家”“京尊达”“长约达”等特色服务产品持续为消费者提供多元化服务。
  今年6月,苏宁物流推出“冰淇淋指数”和“冰淇淋社区”服务,缩短配送时间,主要依托于苏宁小店,将配送时效缩短为平均30分钟。所谓“冰淇淋指数”,就是以冰淇淋融化时间作为参照体系的评估标准,用来衡量同城即时配送业务的时效。
  依托苏宁小店在全国的遍地开花,苏宁物流将长期积累的强大物流配送能力整合输出。消费者在网上通过苏宁超市或者苏宁小店下单,第一时间就会有苏宁物流火箭哥把新鲜的商品送货上门,目前该项服务平均时效为34分钟。据悉,这项服务还将向社会开放,为更多的第三方商家提供服务。
  科技:黑科技大爆发
  “天猫618”期间,菜鸟在江苏无锡的“未来园区”里首次应用了IoT整体解决方案。这是该前沿技术全球范围内第一次大规模在物流领域应用。通过给各种物理设备装上感应器,让每个摄像头在云端之外进行边缘计算,整个“未来园区”在“天猫618”的繁忙场景下可以调度自如。
  在智能仓库内部,菜鸟投入了单仓超过500个AGV机器人的作业规模,刷新了此前在广东惠阳单仓200个机器人的纪录。商品离开仓库后,在配送和最后100米签收环节,也出现了多种“黑科技”。无人车矩阵、无人机编队在“天猫618”小试牛刀。高储量的快递塔、刷脸自提柜、菜鸟小盒等神器,也在用科技刷新消费者的收包裹体验。
  京东物流则是在华北上线了自动化冷链分拣中心,将产能提升至同等面积场地的2.5倍;外骨骼机器人、语音交互耳机等设备的投用,不断提升运营效率和改善一线员工的工作状态。
  值得一提的是,京东物流无人军团“618”期间也全面发力。继去年在中国人民大学开启全球首个配送机器人常态化运营后,京东物流于6月18日在北京市海淀区开启了全球首个全场景常态化配送运营。该运营不仅包括小区配送、园区配送、快递员接驳等多种应用场景,还通过智慧配送站的多车型、多线路循环配送,探索全新调度运营模式。此外,京东自主研发的无人机、无人车、无人仓等构成的科技矩阵,也持续为“618”助力。
  6月16日上午,一辆印有“苏宁物流”字样的黄色小车“敲”开了北京黄渠卡夫卡社区程女士家的大门,为她送到了昨晚在附近苏宁小店预订的早午餐。这辆黄色小车正是苏宁无人车“卧龙一号”,于6月16日首次落地京城,当天成功完成首次上岗测试,“618”期间正式上岗。
  跨界:全球化再迈一步
  就在“618”京东第15个生日当天,京东获得谷歌5.5亿美元的现金投资,这也意味着京东的国际化战略全面起航。同时,刘强东在“618”内部信中表示,京东已经确定了未来10年的国际化方向,即以物流打头阵的供应链服务全球化,未来十年,将是京东物流主攻国际化的十年。
  按照计划,京东物流将搭建以中国制造通向全球、全球商品进入中国的双通网络,采取830枢纽布局,即国内八大物流枢纽加全球三十大核心供应链节点的全球化布局。通过设立海外仓、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式,实现体验和效率的双重优化,将缩短全球商品的“距离”,达到48小时中国与全球相通。
  而在另一方,菜鸟也在大力布局全球网络。“618”期间,菜鸟先后在中国香港和迪拜宣布启动eHub(数字贸易中枢)项目,其中与阿联酋航空公司的合作,使得菜鸟新增了267架飞机的货运能力。据了解,全球商品也在“618”期间涌进中国市场,菜鸟保税商品的当日达和次日达的达成率,比平时还高出了60%。
  菜鸟国际负责人表示,阿里巴巴和菜鸟正在全力建设国家智能物流骨干网,首批在全球布局六大eHub,包括杭州、香港、吉隆坡、迪拜、莫斯科和列日。其中,吉隆坡eHub首期规划建设超过10万平方米,包括航空货站、分拨中心及订单履约中心,预计年内动工,2020年投入使用。“商信链”由广州电子商务行业协会服务商联盟和国内领先的第三方电子合同平台“法大大”共同发起。
  当下电商迅猛发展,不仅催生很多商业模式,也出现了不少问题,尤其是商家交易信用缺失、售卖假货和经营数据的模糊统计,对电商新经济的发展造成影响;同时,也给政策资金扶持和金融机构信贷支持评估带来困难。
   据了解,我国网售药品依然有“红线”不能碰,如果直接销售处方药就涉嫌违规违法经营。在行业观察人士看来,由于网售处方药具备巨大市场潜力,再加上几年前一直“吹风”会解禁,导致部分线上药房或零售企业迫不及待地“铤而走险”,打擦边球甚至直接销售处方药给消费者。
  业界观点:目前不适合
  网售处方药全面解禁
  “一旦口子开了却监管不到位就会导致严重后果,因为非处方药还可以类比普通快消品,患者拥有充分的自主购买权;但处方药却必须经由医生开具处方,交易也需要受到严格监督。”一位行业观察人士认为,否则患者就可能滥用、错用处方药,甚至购买到假冒伪劣产品。
  而在医药互联网企业看来,网售反而更有优势——“互联网可以清晰地追溯药品的物流、信息流和资金流,这其实是有利于政府监管的。”某企业创始人这样表示。
  有不少业界观点认为,目前来看的确还不适合网售处方药全面解禁,因为网上药店经营环境不完善,各地准入条件、监管要求存在很大差异,专业化的物流体系也有待健全,全面放开网上药店需要有完善的配套法规作为基础。 据法大大副总裁杨春光介绍,“商信链”服务以法大大电子合同为基础,通过应用区块链存证技术,整合行业上下游的服务资源,实现了电商企业经营过程中关键信用数据的区块链存证,为政府扶持资金的评估发放提供透明、可靠的数据支持,为诚信合规企业的快速发展构筑良性数字生态体系。
  据介绍,企业通过“商信链”服务平台,获得便捷的电子合同、电子文件签署及存证服务,同时通过建立开放、公正、安全的区块链平台,确立分布式存储的区块链存证流程,建立有效节点共识验证、加密网络传输、容错的网络安全机制。同时,“商信链”还可提供接口服务,在为企业提供服务的基础上,整合行业大数据,经过企业的授权和认可,将企业授权的相关数据开放给政府资金支持的相关管理部门和金融服务机构。
  广州电子商务行业协会秘书长张强表示,有交易就需要合同,线上交易的高频化和日常化,使得电子合同成为解决线上争议的重要依据,以及客观存证数据的有效抓手。“商信链”因其在仓储成本、人力资源、快递费用、工作效率等方面的比较优势,在未来创新经济实践中的重要性将日益凸显,是未来电商新经济发展的大势所趋。
  截至目前,广州电子商务行业协会服务商联盟已经整合30多家新经济服务示范企业,这些企业将成为“商信链”最早的一批试点单位。

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